よくある質問
初期設定

SIMフリー端末にDocomoのSIMを挿したのですが通信ができません。APNはSPモードになっています。

SPモードはDocomoの端末専用のAPNのため、SIMフリー端末でDocomoのSIMをご利用の場合は 「moperaU」のAPN設定になります。
※別途Docomoにて「moperaU」のご契約が必要となります。詳細はDocomoにお問い合わせください。

簡単な電話帳移行の方法を教えてください。

アプリ名「Zeetle」をオススメ致します。「Zeetle」は、写真や連絡先を簡単に送信できるアプリです。
詳しくは以下のURLよりお調べくださいますようお願い致します。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sstouch.jiriri&hl=ja

※他社アプリとなっておりますので、ご質問等の受付は当社にて一切行っておりません。
予めご了承くださいますようお願い申しあげます。
また、アプリ使用により発生したいかなる損害についても、当社は責任を負いません。

APN設定をしていたら、MCCとMNCを入力しなければならなくなりました。

MCC：440
MNC:10
をご入力ください。

スゴい電話のプレフィックス番号変更の設定方法を教えてください。

かけたい放題ご加入のお客様は必ず設定をしてください。

左上部の左右上下のボタンを使い設定を行います。真ん中のボタンはメニューや決定などで使います。
１．メニューを開き「通話設定」を開く。
２．「プレフィックス」を選択。
３．「設定切り替え」を選択。
４．「使用する」を選択。
５．「戻る」ボタンを選択し、「番号設定」を選択。
６．入力されている番号を削除し、「0037691」を入力保存します。

詳しくは下記URLをご確認ください。
プレフィックス番号の設定はコチラ

キティフォンのプレフィックス番号変更の設定方法を教えてください。

かけたい放題ご加入のお客様は必ず設定をしてください。
旧プレフィックス番号を削除する。
１．「メニュー」またはセンターキーを押す。
２．「設定」を選択。
３．「通話設定」を選択。
４．「プレフィックス発信」を選択。
５．「かけたい放題」を選択し、右下「オプション」を選択。
６．「削除」を選択する。
７．かけたい放題を削除します。の表示が出たら、「OK」を選択。
　　削除が完了します。その後、再設定をして頂きます。

１．上記４．までは同じ操作となります。
２．右下「オプション」を選択。
３．「追加」を選択。
４．名前とプレフィックス番号を入力。名前：かけたい放題。プレフィック番号：「0037691」を入力し、「OK」を選択。
５．設定したプレフィックスを選択し、センターキーを押す。設定完了となります。

詳しくは下記URLをご確認ください。
プレフィックス番号の設定はコチラ

SH-N01のプレフィックス番号変更の設定方法を教えてください。

かけたい放題ご加入のお客様は必ず設定をしてください。

１．「メニュー」またはセンターキーを押す。
２．「電話機能」を選択。
３．「通話設定」を選択。
４．「プレフィックス設定」を選択。
５．「プレフィックスリスト」を選択。
６．「サブメニュー」→「追加」を選択。
７．名称を任意で設定し、番号に「0037691」を入力。
８．「OK」を押し、登録した名称で表示されていれば設定完了

詳しくは下記URLをご確認ください。
プレフィックス番号の設定はコチラ